Central de Suporte
Binär Tech

Tecnologia a serviço do atendimento, aqui você encontra os canais oficiais
de suporte

A Binär Tech oferece suporte técnico aos parceiros e clientes por meio de canais oficiais dedicados.
Se você precisa de ajuda com nossos sistemas, aplicativos mobile ou soluções integradas, utilize o chat do BioFinger.

COMUNICADO

PARA DAR TRANSPARÊNCIA:

Devido aos limites automáticos de mensagens do WhatsApp,
o atendimento passará a ser obrigatoriamente via Chat do Sistema Biofinger.

Nesse canal, o acesso é autenticado e restrito a operadores autorizados da sua instituição, reforçando a proteção das informações e a rastreabilidade dos atendimentos. O atendimento seguirá humanizado, realizado por nossa equipe técnica, com o mesmo padrão de excelência e suporte especializado de sempre.

Solicitação de Suporte — Binär Tech

Preencha os dados abaixo. Nosso time responderá em breve.

SABEMOS QUE CADA MINUTO IMPORTA.

Por isso, estamos prontos
para atender com agilidade,
clareza e praticidade.

meet the team

Nosso time de especialistas está sempre disponível para oferecer suporte rápido, eficiente e comprometido com a sua necessidade.

Quando cada segundo conta, o acesso precisa ser imediato.
Um clique, um registro, uma decisão mais inteligente.
Tempo registrado é gestão garantida.
Agilidade que respeita o seu tempo — e resolve de verdade.

Perguntas frequentes

1. Como funciona o suporte da Binär Tech?

Nosso suporte é realizado exclusivamente pelos canais oficiais listados nesta página.
A equipe técnica analisa cada caso individualmente e retorna com orientações, correções ou encaminhamentos necessários.
O atendimento é destinado a clientes, parceiros e equipes que utilizam as soluções Binär Tech.

Envie uma mensagem para [email protected], descrevendo o problema e informando:

  • modelo do aparelho

  • versão do sistema operacional

  • versão do aplicativo

  • print ou gravação do erro (se possível)

Isso agiliza o diagnóstico e a solução.

Sim.
Esta página existe justamente para atender os requisitos de suporte das lojas de aplicativos (Google Play / App Store).
Ela reúne as informações oficiais de contato, termos e orientações técnicas da Binär Tech.

Sim. Demandas evolutivas podem ser enviadas pelo e-mail de suporte.
Elas são analisadas pela equipe técnica e, se aprovadas, encaminhadas para desenvolvimento conforme o roadmap da empresa.

É claro, entre em contato conosco para maiores informações.

Canal de Compliance — Transparência e Responsabilidade

Nosso compromisso é com você, com a ética e com a transparência.
No Canal de Compliance da Binär Tech, qualquer pessoa pode registrar denúncias, enviar elogios, fazer reclamações ou relatar situações que merecem atenção.

Tudo é recebido de forma segura, sigilosa e tratada com seriedade por nossa equipe responsável.

Acesse o Canal de Compliance e compartilhe sua mensagem.
Estamos aqui para ouvir — e melhorar.

Esta página fornece informações oficiais de suporte técnico da Binär Tech, incluindo canais de atendimento e links institucionais. Em caso de dúvidas relacionadas aos nossos aplicativos, sistemas e soluções, utilize os contatos acima.